Lder De Turno rea De Servicio En Chick-fil-A East Doral DTOUn Lder de Turno rea de Servicio es una persona que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, adopta la cultura de Chick-fil-A y tiene un fuerte compromiso con servir a los dems. Le apasiona brindar experiencias excepcionales a los invitados, toma iniciativa y trabaja con un alto sentido de urgencia en todo momento.

Nuestros Lderes de Turno rea de Servicio son responsables de apoyar a la alta direccin en la ejecucin de las operaciones diarias, garantizar un servicio al cliente sobresaliente y mantener a los miembros del equipo responsables de cada componente de la Excelencia Operacional. Las dos reas principales de enfoque son ejecutar operaciones de atencin al cliente de manera fluida y eficiente, as como capacitar y desarrollar a los miembros del equipo de rea de Servicio. Lideran con el ejemplo y establecen el estndar de hospitalidad, rapidez, precisin y atencin para cada invitado.

Tipo De Puesto: Tiempo completo y medio tiempo

Nuestros Beneficios Incluyen:Un ambiente de trabajo dinmico donde puedes influir positivamente en los dems

Horarios flexibles (y cerrado los domingos)

Aprendizaje directo de un Operador y lderes de restaurante con experiencia

Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales

Oportunidades de becas

Salario competitivo

Responsabilidades Clave:Liderar y supervisar las operaciones del rea de servicio durante los turnos asignados

Garantizar una experiencia excepcional para los invitados mediante hospitalidad, precisin y rapidez en el servicio

Mantener un ambiente limpio, organizado y acogedor en todas las reas de atencin al cliente

Capacitar, entrenar y desarrollar a los miembros del equipo en tiempo real

Gestionar la ejecucin de turnos, incluyendo asignacin de posiciones, descansos y flujo de servicio

Monitorear los tiempos de servicio y ajustarlos segn sea necesario para mantener la eficiencia

Apoyar las operaciones de Drive-Thru, mostrador, comedor y pedidos mviles

Colaborar estrechamente con los lderes de cocina (Back of House) para asegurar una comunicacin fluida y la precisin de los pedidos

Atender inquietudes de los invitados y resolver situaciones con profesionalismo y atencin

Mantener los valores y la cultura de Chick-fil-A en cada turno

Cualificaciones Y Requisitos:Bilinge (ingls/espaol) preferido

Experiencia previa en servicio al cliente o liderazgo preferida

Slido conocimiento de hospitalidad y procedimientos operativos, con sentido de urgencia y atencin al detalle

Responsable, dispuesto a aprender y orientado a soluciones

Buen comunicador con mentalidad de trabajo en equipo

Capacidad para liderar y motivar a un equipo en un entorno de ritmo rpido

Fuertes habilidades de comunicacin e interpersonales

Capacidad para realizar mltiples tareas y priorizar de manera efectiva

Debe tener al menos 18 aos

Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles

Capacidad para levantar y cargar hasta 50 libras de manera regular

Capacidad para permanecer de pie durante largos perodos de tiempo

La mayora de los restaurantes Chick-fil-A son operados por propietarios independientes franquiciados, quienes toman todas las decisiones de empleo y son responsables de sus propias polticas y contenido.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A es ms que un empleo: es una oportunidad para desarrollar habilidades de trabajo en equipo y liderazgo en un ambiente positivo y enfocado en las personas. La mayora de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y estn operados por franquiciados independientes que invierten en el futuro de sus miembros del equipo y retribuyen a sus comunidades.