Director de OperacionesEn Chick-fil-A Ruby & Sinto, el Director de Operaciones desempea un papel fundamental liderando las operaciones diarias del restaurante y asegurando que nuestros clientes reciban una experiencia extraordinaria cada vez que visitan. Buscamos tanto un Director de Operaciones de Gestin de Empresas como un Director de Operaciones de Gestin de Proyectos que trabajen estrechamente para crear coherencia desde la apertura hasta el cierre. Estos lderes estarn muy presentes en la operacin, desarrollando Lderes de Equipo, apoyando a los miembros del equipo y asegurando que cada turno est preparado para atender a nuestros huspedes con excelencia.

El Director de Operaciones demuestra constantemente nuestros Valores Fundamentales, protege y fortalece nuestra cultura, y lidera con humildad, responsabilidad y excelencia. Entienden que las grandes operaciones comienzan con un gran liderazgo y trabajan junto al equipo para crear un entorno organizado, productivo y centrado en cuidar a nuestros huspedes.

El xito en este puesto se mide por la constancia de nuestra operacin, la experiencia de nuestros huspedes y la fortaleza de los lderes que desarrollan.

Tipo de posicinA tiempo completo

Oportunidades de liderazgo en AM y PM disponibles

Lo que ofrecemosSalario competitivo

Horario flexible (cerrado todos los domingos)

Desarrollo de liderazgo y coaching intencionado

Oportunidades de ascenso y mayor responsabilidad

Mentora directa de un Operador y un equipo de liderazgo experimentados

Oportunidades de becas

Un entorno laboral positivo y con propsito donde puedas tener un impacto significativo

ResponsabilidadesLiderar las operaciones diarias del restaurante con un enfoque principal en atender a nuestros clientes con excelencia

Mantener una presencia fuerte en operaciones y trabajar junto a los lderes y miembros del equipo

Colaborar estrechamente con el Director de Operaciones de AM/PM para crear coherencia y alineacin desde la apertura hasta el cierre

Garantizar una comunicacin slida y traspasos efectivos entre las operaciones de AM y PM

Desarrollar lderes de equipo para que sean responsables de turno seguros y capaces

Entrena a los miembros del equipo y lderes mediante retroalimentacin y nimo en tiempo real

Asegrate de que cada turno est correctamente posicionado, desplegado y preparado para el trabajo esperado

Impulsa la excelencia operativa tanto en la sala como en la parte trasera

Supervisar y mejorar la rapidez del servicio, la precisin de los pedidos, la calidad de los alimentos, la limpieza y la hospitalidad

Responder rpidamente a los desafos operativos y eliminar las barreras que afectan a la experiencia del husped

Utiliza el rendimiento del restaurante, la retroalimentacin de los clientes y las observaciones operativas para identificar oportunidades de mejora

Construye y mantn sistemas que generen coherencia entre turnos y franjas horarias

Apoyar una comunicacin slida entre Front of House y Back of House

Asegurarse de que los procedimientos de apertura y/o cierre se realicen con excelencia

Exigir responsabilidades a los lderes y miembros del equipo conforme a los estndares y expectativas de Chick-fil-A

Crear un ambiente tranquilo, organizado y productivo durante los periodos de alto volumen

Identifica oportunidades para mejorar la productividad manteniendo una experiencia excepcional para los huspedes

Fomenta una cultura de equipo positiva donde las personas se sientan desafiadas, apoyadas y valoradas

CualificacionesDemuestra integridad, humildad y un corazn de sirviente

Apasionado por atender a los huspedes y crear experiencias extraordinarias

Le encanta operar restaurantes y estar activamente involucrado con el equipo

Habilidades slidas de liderazgo, comunicacin e interpersonales.

Capacidad para entrenar, desarrollar y exigir responsabilidades a los dems

Se mantiene tranquilo y toma decisiones sensatas en un entorno acelerado

Fuerte sentido de pertenencia y cumplimiento

Capaz de identificar oportunidades operativas y desarrollar soluciones rpidamente

Entiende la importancia de la rapidez, la precisin, la calidad, la hospitalidad y la productividad

Disfruta desarrollando lderes de equipo y ayudando a otros a tener xito

Fiable con transporte fiable

Disponibilidad flexible basada en las responsabilidades de liderazgo de AM o PM

Se requiere disponibilidad para el sbado

Se prefiere experiencia previa en gestin o liderazgo en restaurantes

Se prefiere la experiencia en liderazgo en Chick-fil-A, pero no es obligatoria

Acerca de Chick-fil-A Ruby & SintoChick-fil-A Restaurants son propiedad local y estn gestionados por operadores franquiciados independientes.

En Chick-fil-A Ruby & Sinto, nuestra misin es formar lderes que sirvan con excelencia y generen un impacto duradero. Creemos que los grandes negocios se construyen formando a personas excelentes, y estamos comprometidos a crear un entorno donde nuestro equipo crezca personal, profesional y como lder, mientras sirve a nuestros huspedes y a la comunidad de Spokane con genuino cuidado.

Horario de trabajoTurno diurno

Turno nocturno

Disponibilidad los fines de semana

Salario suplementarioPago de bonificacin

BeneficiosHorario flexible

Tiempo libre remunerado

Seguro de salud

Seguro dental

Seguro de visin

401(k)

401(k) correspondiente

Descuento para empleados